Доставка на поръчки

• Плащането се извършва чрез наложен платеж . Вие заплащате дължимата сума на куриера при получаването на пратката.
• Също така може да платите по банков път, след издадена от нас фактур:

• Може да платите и с кредитна или дебитна карта:

1. Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством V-pos

2. Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard

3. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure

4. От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 8 000 лв.

5. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта

6. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането

• Минималната сума, за да може да направите поръчка през сайта е 15лв
• Работим САМО с куриерска фирма Speedy
• За поръчки до 150лв доставката е за сметка на купувача
• За поръчки над 150лв доставката до офис на Speedy е за сметка на Крафт Ланд

• Условия за връщане на поръчка:

1. Връщане на цяла поръчка:

Ако клиентът се възползва от безплатна доставка при направата на поръчката и реши да я върне изцяло, стойността на доставката ще бъде удържана от сумата за възстановяване.

Пример: Ако стойността на поръчката е била 110 лв., а доставката е на стойност 10 лв., сумата за възстановяване ще бъде 100 лв.

2. Частично връщане на продукти:

Ако клиентът реши да върне само част от продуктите и след връщането общата стойност на поръчката падне под 100 лв. (минималната сума за безплатна доставка), разходите за доставка ще бъдат удържани от сумата за възстановяване на върнатите продукти.

Пример: Ако първоначалната поръчка е била на стойност 120 лв. (с безплатна доставка), но след връщането на продукти общата стойност падне до 80 лв., разходите за доставка ще бъдат приспаднати от сумата за върнатите продукти.

• Поръчки извън рамките на Република България се изпращат след предварителна уговорка  и уточнения за начина на доставката

• Клиентите могат да си спестят транспортните разходи, като направят поръчката онлайн и получат поръчката си от магазин Крафт Ланд на ул. „Филип Македонски“ 72, гр. Пловдив, след уведомлението, че тя е готова за взимане
• Изпращаме поръчките в рамките на 2–3 работни дни от датата на получаване. Поръчки се изпращат от понеделник до петък. Ще ви уведомим по e-mail и с телефонно обаждане когато е изпратена.
• Заявка на заготовки за албуми, които не са налични, се изпълнява за 4-5 работни дни.
• При поръчка на картон с размер 100/70см над 10бр пристигат опаковани на руло в кашон, пригоден за транспорт.
• Под 10бр се заплаща цената на кашона - 2.00лв
• Изпращаме всяка една пратка със застраховка и опция за Преглед. Прегледайте пратката в момента на доставката ѝ, в присъствието на куриера, и уведомете незабавно при установени несъответствия, липси или повреди.
• Рекламации не се приемат ако клиента не се е възползвал от правото си на преглед пред куриер.
• Телефон за контакт при евентуални несъответствия, липси или повреди +359893/025-125
• Всички цени са в български левове с ДДС